售中服务
您专业的成套设备方案提供商

专业的技术支持团队,为您提供完善的产品指引、 精准的选型资料贴心的咨询服务、可实行的设计方案 真正做到“让客户更节约”的市场服务理念 。

精益化生产 严格质量把控

1、细致地把控生产、销售等每一个环节,确保我们生产的是客户需要的。
2、具有完善的生产加工体系和质量检验体系,严格把控每一道工序,对产品制造的全过程实行严密有效的质量监控,确保我们产品99%合格。
3、按照合同规定的交货期及时交货,急客户之所急。
4、现场指导安装,确保设备安装的正确性,保障设备后期运行稳定。
5、提供免费调试服务,让客户用得放心。
6、提供免费的产品培训服务,确保用户用水安全。

设备身份 资料档案

抱着对客户负责的态度,上禹水务为每套设备建立纸质和电子式专属档案,包括:设备前期的设计选型、产品配置、原材料采购、生产过程、调试情况、产品 培训、服务支持等,资料终身保存,方便客户查询和后期服务。

售后维护

上禹水务拥有完善的售后维护服务体系,严格遵循《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,落实三包服务政策,以标准化、规范化的服务流程,为客户设备稳定运行保驾护航。

客户理念

公司坚持"以客户需求为导向"的市场开拓理念,积极完善智能水处理解决方案其所能为客户提供性能稳定、环保节能、智能便捷的应用服务。

服务承诺

◎本公司提供产品质保期限:壹年;可终身托管,托管费用另议。

◎保修期内产品的使用方法按供方说明书使用,其维修费用全部由供方承担。

◎本公司提供技术专员现场指导安装,至调试及试车和验收合格。

◎本公司产品实行定期跟踪保养及维修,对需方操作,维修人员进行技术技能 培训。

◎为客户提供有关新工艺,新技术的信息交流和咨询服务。

◎若用户使用过程中,出现异常时,请致电上禹公司售后服务支持0577-86994566,保证2小时内做出反应,维修人员将在4小时内到现场(市内用户4小时上门服务),一般问题在24小时内处理,重大问题在72小时内处理。

◎公司本着为用户服务,让用户满意的原则,对售出产品依照《中华人民共和国产 品质量法》和《中华人民共和国消费者保护法》承担产品三包责任。