售中服务
专业铸就精准
您专业的成套设备方案提供商

 

专业的技术支持团队,为您提供完善的产品指引、 精准的选型资料贴心的咨询服务、可靠的设计方案 真正做到“让客户更节约”的市场服务理念 。

精益化生产 严格质量把控

1、细致地把控生产、销售等每一个环节,确保我们生产的是客户需要的。
2、具有完善的生产加工体系和质量检验体系,严格把控每一道工序,对产品制造的全过程实行严密有效的质量监控,确保我们产品99%合格。
3、按照合同规定的交货期及时交货,急客户之所急。
4、现场指导安装,确保设备安装的正确性,保障设备后期运行稳定。
5、提供免费调试服务,让客户用得放心。
6、提供免费的产品培训服务,确保用户用水安全。

设备身份 资料档案

打造百年企业,抱着对客户负责的态度,上禹水务为每套设备建立纸质和电子式专属档案,包括:设备前期的设计选型、产品配置、原材料采购、生产过程、调试情况、产品 培训、服务支持等,资料终身保存,方便客户查询和后期服务。

售后维护

向客户提供各类高品质先进设备的同时,更以全方位的优质服务来确保用户在使用过程中的连续可靠中的连续可靠性。以IS09001质售后服务量体系为标准,特订立服务规则如下:

客户理念

公司坚持"以客户需求为导向"的市场开拓理念,积极完善智能水处理解决方案其所能为客户提供安全可靠、环保节能、智能便捷的应用服务。

品质控制

◎《产品通过国际质量管理》IS09001:2008标准认定。

◎公司严格按GB/T 38594-2020、GB/T 37892-2019标准设计、加工、制造、检验,产品完全满足客户需求。

服务承诺

◎本公司提供产品质保期限:壹年;可终身托管,托管费用另议。

◎保修期内产品的使用方法按供方说明书使用,其维修费用全部由供方承担。

◎本公司提供技术专员现场指导安装,至调试及试车和验收合格。

◎本公司产品一律实行终身跟踪保养及维修,对需方操作,维修人员进行技术技能 培训。

◎为客户提供有关新工艺,新技术的信息交流和咨询服务。

◎若用户使用过程中,出现异常时,请致电上禹公司售后服务支持0577-86994566,保证2小时内做出反应,维修人员将在4小时内到现场(市内用户4小时上门服务),一般问题在24小时内处理,重大问题在72小时内处理。

◎公司本着为用户服务,让用户满意的原则,对售出产品依照《中华人民共和国产 品质量法》和《中华人民共和国消费者保护法》承担产品三包责任。